Innowacja w Wydziale Komunikacji i Dróg
Zmiany dotyczą głównie obsługi spraw związanych z rejestracją pojazdów i uprawnieniami do kierowania pojazdami. Dzięki nowemu systemowi czas oczekiwania na załatwienie spraw ma ulec znacznemu skróceniu. Klienci będą mogli skorzystać z trzech opcji rezerwacji:
- Pobranie biletu w biletomacie w holu wydziału.
- Rezerwacja przez Internet na stronie bezkolejki.eu/sp_wschowa.
- Rezerwacja przez aplikację mobilną QMS.
Prosty i intuicyjny proces obsługi
Po przybyciu do wydziału wystarczy podejść do dotykowego ekranu, wybrać kategorię sprawy i oczekiwać na wezwanie do odpowiedniego pokoju. Na zewnątrz wydziału zamontowano monitor, dzięki któremu można śledzić aktualny stan kolejki.
Rezerwacja internetowa - krok po kroku
Rezerwacja przez Internet pozwala na wygodne planowanie wizyty. Po zarezerwowaniu miejsca w kolejce i zapisaniu indywidualnego kodu, wystarczy potwierdzić wizytę w biletomacie wprowadzając kod rezerwacji. Spóźnienie lub brak wygenerowanego biletu będzie skutkować utratą miejsca w kolejce.
Aplikacja mobilna QMS
Jest to kolejne udogodnienie, pozwalające na pobranie biletu bezpośrednio z poziomu smartfona. Aplikacja działa w promieniu 100 metrów od urzędu, umożliwiając jeszcze szybsze załatwienie formalności.
Nowy system kolejkowy rozpoczyna działanie od środy, 3 stycznia 2024 r., i stanowi odpowiedź na potrzeby mieszkańców powiatu, dążących do efektywniejszej i bardziej komfortowej obsługi w urzędach. Należy pamiętać, że jedna sprawa przypisana jest do jednego biletu.
Źródło: Powiat Wschowski
