Sztuka samodzielnej windykacji
Windykacja dłużników nastręcza wielu problemów przedsiębiorcom. Chęć samodzielnego rozwiązania problemów często nie idzie w parze z umiejętnościami. Każdy właściciel firmy chcący prowadzić windykację samodzielnie musi stworzyć system procedur w obrębie monitorowanie niezapłaconych należności. Warto do kontroli wpływu środków wyznaczyć jednego pracownika. Dzięki temu możemy mieć pewność, że szybko wychwycimy nawet drobne opóźnienia w płatnościach. Kiedy na horyzoncie pojawi się dłużnik musimy niezwłocznie rozpocząć procedurę windykacji polubownej. Jakie kroki możemy podjąć wobec kontrahenta?
- wysyłanie wezwań do zapłaty za pomocą poczty tradycyjnej i elektronicznej
- prowadzenie negocjacji telefonicznych lub osobistych z dłużników
- podpisanie ugody z dłużnikiem, w której zobowiązuje się do uregulowania należności w określonym terminie
- zawarcie układu ratalnego w przypadku niemożności jednorazowej spłaty
Prowadzenie negocjacji z dłużnikiem wymaga od przedsiębiorcy dużej odporności na stres i umiejętności wykorzystywania stanowczej argumentacji. Jeśli nie jesteśmy dostatecznie opanowani lub nie mamy odpowiedniej ilości czasu do prowadzenia tego typu rozmów warto do tych wyznaczyć pracownika. Pamiętajmy, że czas działa na niekorzyść wierzycieli. Negocjacje z dłużnikiem nie powinny trwać dłużej, niż miesiąc. Brak efektów i deklaracji pisemnej spłaty to znak, że należy niezwłocznie oddać sprawę do profesjonalnej windykacji.
Outsorcing windykacji sposobem na dłużników
Decydując się na współpracę z doświadczoną kancelarią windykacyjną przedsiębiorca może liczyć na kompleksowe wsparcie podczas windykacji polubownej, sądowej i komorniczej. Wierzyciel ma prawo do decydowania, na którym etapie chce zakończyć współpracę z kancelarią. Wielu przedsiębiorców decyduje się na outsorcing windykacji ze względu na ograniczenie kosztów. Obecnie prawo stoi po stronie wierzycieli i umożliwia prowadzenie windykacji na koszt dłużnika. Przepisy dotyczą należności powstałych pomiędzy firmami po 28 kwietnia 2013 roku. Na podstawie tych regulacji wierzyciel może w drugim postępowaniu odzyskać prowizję zapłaconą kancelarii windykacyjnej. Decydując się na współpracę ze specjalistami przedsiębiorca ma pewność, że podejmą efektywne działania prowadzące do szybkiej spłaty zobowiązania. Ze względu na wieloletnie doświadczenie firmy windykacyjne są zdecydowanie bardziej skuteczne, niż niedoświadczony przedsiębiorca. Należy jednak pamiętać, że z windykacją nie należy zwlekać. Im szybciej oddamy sprawę w ręce kancelarii, tym większe jest prawdopodobieństwo odzyskania pieniędzy.
