Pora wejść w XXI wiek
Niektóre branże mimowolnie trwały w tradycyjnej formie. Na dłuższą metę, kiedy cały świat zmierzał ku informatyzacji, nie było sensu zatrzymywać nieuniknionych zmian. Dotychczas w ubezpieczeniach obowiązywał tradycyjny model, gdzie klient kontaktował się na żywo lub telefonicznie z agentem w sprawie zawarcia polisy.
Dziś, w czasach nieograniczonych wręcz możliwości niezrozumiałe byłoby, gdyby ten sam klient nie mógł dopytać o szczegóły danego produktu, a także zawrzeć umowy za pośrednictwem sieci. Internet otworzył przed nami zupełnie nowe możliwości, które usprawniają wiele procesów w naszym życiu.
Istniejąca od 1868 roku, a przy tym działająca w przeszło 40 krajach na całym świecie firma MetLife zaprojektowała zupełnie nową platformę, dzięki której zawarcie umowy o ubezpieczenie stało się niezwykle szybkie, a poza tym można tego dokonać z dowolnego miejsca, pod warunkiem posiadania dostępu do sieci.
Zmiany zdecydowanie na lepsze
Bez wątpienia nowe rozwiązanie zaprezentowane niedawno przez MetLife przypadło do gustu nie tylko samym agentom, ale przede wszystkim – klientom. Dziś mogą błyskawicznie załatwić wiele nurtujących ich spraw z poziomu już nie tyle własnego komputera, co smartfona. To duże uproszczenie dla wszystkich zabieganych, dla których każda minuta jest na wagę złota.
Czytelna i intuicyjna platforma zyskała dobre opinie już w dniu premiery. Nie znaczy to jednak, że to jej ostateczne wcielenie. Wciąż będzie udoskonalana tak, by jeszcze lepiej odpowiadać potrzebom jej użytkowników. Już teraz korzystanie z niej to czysta przyjemność, a pomyśleć, że już wkrótce będzie to jeszcze bardziej intuicyjne.
Więcej szczegółowych informacji na temat innowacji wprowadzonej w życie przez MetLife znajdziemy w tym artykule: http://www.szkolenia.com/news/1041/cyfryzacja-i-udogodnienia-dla-klientow-metlife. W sposób wyczerpujący opisuje nową platformę i wyjaśnia jej działanie.
Szeroko pojęta cyfryzacja bez wątpienia wychodzi wszystkim na dobre. Dziś z poziomu komputera, czy nawet smartfona załatwimy wiele spraw. Mogą to być np. kwestie dotyczące zawarcia nowej polisy ubezpieczeniowej. Dzięki temu szybko jesteśmy w stanie uporać się z czymś, co jest dla nas w danym momencie najistotniejsze.
